Nossa experiência foi boa, fomos duas vezes em um ano, porém temos alguns apontamentos importantes, e que mesmo na segunda visita, permanecemos com a mesma opinião:
-O parque é lindo, muitos espaços interativos, dá para passar o dia todo com tranquilidade, oferece segurança e tem entretenimento para várias idades.
-Os valores de alimentação dentro do parque são muito elevados, isso não é favorável, principalmente para quem vai passar o dia todo. O público alvo são crianças, consequentemente eles se alimentam e bebem muita água (uma garrafa de água custa R$7,00, uma latinha de refri R$9,00, uma pipoca R$20,00, cachorro quente simples R$30,00) e pela regulação do parque não podemos entrar com alimentos e bebidas. Ponto negativo!
-O parque não oferece mais meia entrada estudante!
Quando fomos a primeira vez ainda tinha. Aí questionei ao fazer a segunda compra, e me informaram que o parque não é de lazer, é de turismo, por isso não se enquadra na lei que tem a obrigatoriedade de oferecer meia entrada a estudantes.
Palhaçada! Notoriamente mudaram a classificação de atuação da empresa para não favorecerem os clientes. Ponto extremamente negativo!
-O valor das fotos de recordação são um absurdo, R$40 reais por foto, sendo que não há opção de combo caso quiséssemos adquirir mais de uma.
E há pontos dentro do parque que somos proibidos de tirar fotos, pois alegam área do fotógrafo. Mas, em nenhuma das duas vezes que fomos, haviam profissionais nestes locais. Ponto negativo!
-Aqui é um apelo por quem se compadece com os funcionários que são obrigados a ficarem nos perguntando se já avaliamos o parque no Google.
Gente, isso é um absurdo... com eles e com nós clientes, chega a ser chato!
Em nossa última visita perguntei a um colaborador o porque desta conduta, e me informou que são obrigados a fazer isso, e ainda existe uma meta por cada atendente: 30 avaliações, como recompensa uma descida de tirolesa. Gente, isso é desumano. Pelo menos, que fosse algo que agregasse no salário deles.
E essa conduta é tão chata, que eu estou fazendo esta avaliação dias depois de ter ido, e sem o link de nenhum deles, pois não acho conveniente parar nosso passeio para avaliar, sendo que nem a experiência completa tive. Ponto negativo!
Bom, esta é nossa visão em duas idas em um ano.
Vale a experiência com crianças até uns 10 anos, a partir desta idade já não é tão atrativa.
Espero que meus apontamentos ajude, principalmente a conduta com os funcionários, já que a administração é tão preocupada com as avaliações no Google, então acredito que chegarão até eles esta.